Vielleichtiger Downgrade

[PogUser]

Guten Nabend miteinander,

ich hätte eine Frage zur Thematik Downgrade.

Ich habe gerade eben auf 1000 Mbits geupgradet.

Was ist wenn ich irgendwann Downgraden will. Geht das?

Und auf welche Tarife könnte man Downgraden?

Mit frendlichen Grüßen

Fam. Martin

[Kurtler]

Downgraden kann man nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Dann kannst du auf alles Downgraden, was du möchtest.

Gruß Kurt

[PogUser]

Also könnte ich nicht nach 6 oder 12 Monate downgraden? 😕

[Kurtler]

Wenn dein Vertrag keine Wechselgarantie enthält, dann nein. Hier könnte man nach 12 Monaten in einen niedrigeren Tarif wechseln, sonst erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit.

Gruß Kurt

[PogUser]

Das ist blöd. 

[Kurtler]

Nö.

Das ist bei anderen Anbietern, wie der Telekom oder 1&1 usw. genau so. Darum heißt es ja Mindestvertragslaufzeit.

Man kann während der Mindestvertragslaufzeit immer in einen höheren Tarif wechseln, wenn dieser mehr kostet aber nie umgekehrt. Und selbst dann, wenn man in einen höheren wechselt, beginnt die Mindestvertragslaufzeit wieder von vorne.

Unter eine Ausnahme könnte ich mir vorstellen, das man in einen niedrigeren Tarif wechseln könnte, wenn der niedrige Tarif mehr kosten würde wie der höhere.

Gruß Kurt

[DreiViertelFlo]

@Kurtler bei den neuen vertragen gibt es nur noch die 6monatige Wechselgarantie. 

[Kurtler]

@DreiViertelFlo 

Danke dir.

Darum hatte ich @PogUser auch gefragt, ob sie eine Wechselgarantie hat.

Nach 6. Monaten kannst du wechseln:

44,99 €/Monat für Red Internet & Phone 500 Cable
39,99 €/Monat für Red Internet & Phone 250 Cable
34,99 €/Monat für Red Internet & Phone 100 Cable
29,99 €/Monat für Red Internet & Phone 50 Cable

Sorry, für meine Falschauskunft.

Gruß Kurt

[PogUser]

@Kurtler wo sehe ich ob ich eine Wechselgarantie habe? (Habe den Tarif ganz normal gewechselt.)

[Kurtler]

@PogUser 

Wie @DreiViertelFlo geschrieben hat, haben alle neuen Tarife diese Wechselgarantie.

Also ist der auch bei deinem neuen Vertrag mit dabei.

Gruß Kurt