Hallo Gemeinde,
folgendes Anliegen: habe Vodafone Kabel gekündigt. 1. Anruf wir möchten Sie als Kunden gern behalten ......
Dame war sehr nett, konnte mir aber nicht den gewünschten Router schicken, da Lieferschwierigkeiten. Rufen Sie bitte nach Ostern an.
Gesagt getan. 1. Anruf: Neue Auskunft: Fritzbox wird nur bei einem Neuvertrag geliefert.
2. Anruf: Heute dann die Aussage: Fritzbox gibt es nur bei mindestens 1000 Mbit.
Tja uns reichen halt 50 Mbit aus, dann haben Sie selber Schuld !
unfassbar dieses Verhalten.
Jetzt versuche ich es nochmal hier:
Ist es möglich, bei einer Vertragsverlängerung eine funktionierende Fritzbox 6591 zu bekommen?
Der Hintergrund: meine Fritzbox 6490 bricht von Anfang an das Heimnetz ab, allerdings nur sporadisch immer mal wieder. Die Störungshotline sagt, liegt wohl an ihren Geräten, wir können nichts feststellen.
Ich bin seit Mannesmann Zeiten in den 90 er Jahren D2 Kunde und wiedermal vom Service enttäuscht.
Gruß
Mike
