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am 15.07.2019 21:26
Hallo 🙂
Ich habe aktuell noch den Internet, Phone & TV Komfort HD Kabelanschluss 100 Kombivertag. Vertragsbeginn war der 12.02.2016. Nun würde ich gerne meine Internetgeschwindigekeit ein wenig nach oben schrauben lassen bzw. auf den "Red Internet & Phone 200 Cable + GigaTV" Vertrag wechseln wollen.
Ist das problemlos möglich, wenn ja, was würde mich das Spaß kosten 🙂
Viele Grüße,
Xemerius
am 15.07.2019 21:55
am 17.07.2019 09:26
Hallo xemerius,
die Kosten wurden ja schon beleuchtet. Der Wechsel ist in dem Fall auch kein Problem. Das kannst Du über den Kundenservice oder hier beauftragen.
Grüße
Thomas
am 19.07.2019 00:03
Vielen Dank 🙂
am 19.07.2019 00:06
Dann würde ich das gerne hier einmal beauftragen 🙂 Dann bekomme ich wahrscheinlich auch neue Geräte zugesendet, richtig?
VG
am 20.07.2019 18:36
Hallo xemerius,
wir schauen uns die Möglichkeiten erst mal an und klären dann alles weitere. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 22.07.2019 15:33
am 22.07.2019 17:17
Hallo xemerius,
dann fassen wir die Fakten noch mal schnell zusammen.
Umstellung auf Internet & Phone 200 zu 39,99 Euro in den ersten 6 Monaten zahlst Du nur 29,99 Euro. TV wird auf TV Connect 15,- Euro + Giga TV 1.-12. 9,99 Euro danach 14,99 Euro umgestellt. HD Premium bekommst Du 2 Moante gratis dazu. Das kannst Du innerhalb der freien Monate einfach abbestellen. Wenn nicht, kostet es monatlich 9,99 Euro. Die Laufzeit startet bei allen Verträgen neu und beträgt 24 Monate.
Wenn das so in Ordnung ist, können wir das gerne hier veranlassen.
Grüße
Thomas
am 22.07.2019 17:39
am 22.07.2019 18:53
Hallo xemerius,
der Tarifwechsel ist beauftragt. Du bekommst natürlich auch eine Auftragsbestätigung.
Grüße
Thomas