Vertragskonditionen ändern bzw. Option kündigen

[OliRuf]

Bei Abschluss meines Vertrages wurde mir empfohlen für 12 Monate kostenlos die 500 MBit Geschwindigkeit zu nutzen. Am Telefon wieß mich der Mitarbeiter darauf hin, dass ich vor Ablauf der 12 Monaten wieder auf 50 bzw. 100 MBit wechseln kann. Leider finde ich im Portal nirgends eine solche Möglichkeit. 

Hab ich was übersehen???

[AdlerAuge]

Meinst du das hier:

Unsere Wechselgarantie:
Teste das Highspeed-Internet und überzeuge Dich von der blitzschnellen Glasfaser-Geschwindigkeit

1. Bestelle Red Internet & Phone 1000, 500, 400, 200, oder 100 Cable.
2. Entscheide Dich, ob Du den gewählten Tarif behalten
   oder zum 13. Monat wechseln möchtest.
3. Falls Du wechseln möchtest, genügt ein Anruf beim Kundenservice.
4. Du wirst zum Wunschtermin umgestellt und zahlst je nach Tarif:
   
   49,99 €/Monat für Red Internet & Phone 500 Cable
   44,99 €/Monat für Red Internet & Phone 400 Cable
   39,99 €/Monat für Red Internet & Phone 200 Cable
   34,99 €/Monat für Red Internet & Phone 100 Cable
   29,99 €/Monat für Red Internet & Phone 50 Cable

Hinweis: Du kannst auch noch nach dem 13. Monat wechseln. Damit startet eine neue Vertragslaufzeit von 12 Monaten

[DreiViertelFlo]

Du kannst erst NACH den 12 Monaten in ein niedrigeren Tarif wechseln. Das geht per Hotline oder hier 

[Menne99]

du kannst auch mal pauschal kündigen und mal warten was passiert!