Hallo,
ich kann es nicht glauben darum würde ich es gern bestätigt haben.
Meinen Vodafone TV Cable Vertag habe ich nach ca. 10 Jahren im letzten September fristgerecht gekündigt.
Darauf gab es ein Treueangebot, welches ich angenommen haben.
Dieses Angebot konnte ich jetzt 3 Monate wahrnehmen. Denn jetzt kam die Meldung, dass ich doch bitte
meinen Receiver(Recorder) zurücksenden soll, da mein Vertrag ausgelaufen ist.
(Jetzt wäre auch der noramle Zeitpunkt, für mein Vertragsende.)
Bei der Hotline wurde mir gesagt, dass ich zwar das Traueangebot angenommen hätte (ich habe auch nur den Traupreis über die 3 Monate über bezahlt), aber es wurde vergessen, die Kündigung im System rauszunehmen.
Da kann man nichts machen und ich muss ein neuen Vertrag abschließen!
(Nach erkundigen, wäre der neue Vertrag 300% teurer als mein Treueangebot)
Ich bin darüber gerade sehr erstaunt und traurig.
Da muss doch noch was zu machen sein.
LG
Dennis
