Internet, Telefon & TV über Kabel

Vertragsübernahme an mein Kumpel
GELÖST
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Netzwerkforscher

Ich habe ihnen eine Private Nachricht zukommen lassen.

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Moderator

Hallo Wladikekz,

 

per PN hast Du geschrieben, dass Deine Partnerin in Eurer Wohnung bereits einen Internet- & Phone-Vertrag von uns hat. Kannst Du mir dazu mal bitte die Kundennummer und den Namen per PN schicken? Dann bekommen wir die Kündigung auch nach Telekommunikationsgesetz hin.

 

Du musst allerdings selber dafür sorgen, wie Du an den Kabelrouter zu Deinem Vertrag kommst. Diesen wollen wir dann definitiv zurück, sobald der Kündigungstermin erreicht ist. Bisher ist da nichts eingegangen.

 

Melde Dich bitte kurz hier im Beitrag, wenn Du die PN geschickt hast.

 

Viele Grüße

Lars

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Netzwerkforscher

Habe ihnen eine Pn geschickt mit den Daten die sie brauchen.

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Moderator

Hallo Wladikekz,

 

ich habe die Umzugskündigung jetzt bearbeitet. Da das nächstmögliche Kündigungsdatum vor Ablauf der 3 Monatsfrist ist, wird der Vertrag zum 14.11.2019 beendet. Eine entsprechende Bestätigung bekommst Du zeitnah per E-Mail. Die Retoureadresse für den Kabelrouter findest Du dann ebenfalls in dem Schreiben. Hast Du noch weitere Fragen dazu?

 

Viele Grüße

Lars

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Netzwerkforscher

Nein, habe keine Frageb mehr. 

Ich bedanke mich vielmals, das Sie mir da sehr geholfen haben.

Wünsche Ihnen einen schönen  Tag Smiley (fröhlich)

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Moderatorin

Hallo Wladikekz,

 

da für alles geklärt ist, mache ich Deinen Beitrag zu.

 

Viele Grüße

Nancy

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