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am 04.09.2018 15:31
Hallo Zusammen.
Ich habe ein Problem, mit meinem Vertrag.
Als ich das per Telefon mit einem Mitarbeiter von Vodafone besprochen habe, derjenige hat mir alles schönes erzählt, und jetzt habe ich eine dicke Rechnung bekommen.
-Wie kann ich beweisen was der Mitarbeiter zu mir versprochen hat?(ich habe nur deswegen Vodafone gewählt)
(Kostenlos nach Ungarn telefonieren auf Festnetz wegen EU) und jetzt schreiben Sie mir das Ungarn nicht drinn ist, für diese Option muss ich noch Monatlich dazu zahlen.
-Wie kann ich diese ,,schönen,, Vertrag kündigen?
Ich möchte mit so einen Anbieter nicht zutun haben.
Mfg
György
am 04.09.2018 17:01
am 05.09.2018 16:52
Hallo György_G,
wenn Du schon eine Rechnung bekommen hast, bist Du sicherlich schon aus der Widerrufsfrist raus. Dann ist eine Kündigung erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich.
Wir können uns das Ganze aber für Dich einmal genauer anschauen, wenn Du möchtest.
Gruß
Stephan