TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 27.12.2018 16:19
Hallo,
wir sind Neukunden mit 2 Verträgen zu einer Kundennummer.
1. Vertrag: GIGA TV
2. Vertrag: Vodafon Red Internet & Phone 500 Cabel
Wir haben mit dem Freischalt Code unser "Mein Vodafone" frei geschaltet und sehen dort auch
unsere Kundennummer und unseren GIGA TV Vertrag. Es fehlt aber der Internet Vertrag, zu dem wir auch eine
Vertragsnummer haben. Beides nutzen wir seit dem 14.12.2018 und beides läuft auch soweit.
Zum GIGA TV Vertrag haben wir nun die erste Rechnung bekommen, aber wie gesagt es fehlt der Internet Vertrag.
Wir können zwar auch unter Geräte die Router Box sehen incl. Gerätenummer usw mehr aber nicht.
Kann jemand helfen?
Grüße Kunzmann
am 28.12.2018 12:58
Hmmm
Keiner eine Idee? Tipp?
am 28.12.2018 18:29
Hallo Kunzmann,
wir schauen uns das mal an. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Melde Dich im Anschluss wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas