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Internet, Telefon & TV über Kabel

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Vertrag beendet aber Internet ist noch da

GELÖST
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Netzwerkforscher

Sehr geehrte damen und herren,

 

gestern 19.10.2020 hat mein Vetrag beendet, aber heute habe Ich gemerkt, dass Ich noch Internet surfen kann.

 

Bedeutet das, dass Vetrag nicht beendet hat oder I habe Internet bis zum Monats ende?

Ich frage weil ich eine Verlegenheit früher hatte und hier gefragt habe https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Internet-Vertrag-Kundigen/m-p/24388...

 

Vielen Dank im Voraus.

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Moderator

Hallo Alexei,

 

der Vertrag wird rückwirkend zum 19.10.2020 beendet. Du bekommst dann alle Informationen dazu in einer Bestätigung.

 

Grüße

Thomas



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SuperUser

Wichtig ist die Kündigungsbestätigung. Da steht drinnen, wann dein Vertrag beendet wird.

 

Gruß Kurt

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Netzwerkforscher

@KurtlerDa steht 19.10.2020, darum ich mich dafür interessiere ob es eine Fehler ist.

Oder wenn man umziehen, muss man noch einmal eine Kündigung schreiben?

 

Und noch eine Frage, kann ich das Internet benutzen, bis ich alle Geräte zurückzusende?

 

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SuperUser

@Alexei 

 

Ich verstehe die Frage nichts ganz.

 

Gekündigt ist gekündigt. Da muss man nicht nochmals kündigen, wenn man umzieht.

 

Normalerweise dürftest du es nicht mehr weiter nutzen, da du ja gekündigt hast.

 

Gruß Kurt

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Royal-Techie

Nochmal für Dummis wie mich:

Du hast eine ganz normale Kündigung gemacht, durch die der Vertrag am 19.10. auslief?

Nun ziehst du in eine andere Wohnung um?

Wenn dem so ist, interessiert sich Vodafone nicht für den Umzug.

 

Kannst du eigentlich noch angerufen werden?

Ist die Geschwindigkeit genau so wie vorher?

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Netzwerkforscher

Sorry @Plumper 

Letze Jahr habe ich im Voraus gekundigt, und das Vetragsende Datum 19.10.2020 in der Kündigungbestätigung war stand.

Dann, habe ich in anderem Stadt umgezogen und das Internet mitgebracht.

Vodafone hat mir einen neuen Kundennumer gegeben.

In der letze Rechnung steht 19.10.2021 als Vertragsende datum.

Früher habe ich angefragt und Leute haben mir gesagt, dass es manchmal passiert. https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Internet-Vertrag-Kundigen/m-p/24388...

 

So, gester war der letze Tag von meiner Vetrag, aber heute kann ich noch weiter benutzen.

Die Geschwindigkeit genau so wie vorher.

 

P.S. Enschuldigung, es ist einbischen schwer zu erklären, weil ich nich so gut auf deutsch sprechen.

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Royal-Techie

@Alexei Man versteht dich schon, alles klar.

Ja es sieht so aus, wie damals geschrieben. Warte hier auf einen Moderator, der sollte die Sache in Ordnung bringen können. Wichtig ist auch, dass du die Geräte zurückschickst. Brauchst sie doch nicht mehr, oder?

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Netzwerkforscher

@Díaz_de_Vivar ja, brauche ich diese Geräte nicht.

Danke

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Moderator

Hallo Alexei,

 

ich sehe bei Dir keine Kündigung und auch keine Bestätigung dazu. Der Anschluss wurde im Dezember 2019 mal umgezogen und seit dem ist da auch nicht viel passiert.

 

Grüße

Thomas



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Netzwerkforscher

Danke für Antwort @Thomas 

 

Kann ich die Bestätigung und meine Dateien als privat Nachricht zu Ihnen senden?

 

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