Internet, Telefon & TV über Kabel

Vertrag Widerrufen ohne Kundennummer
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Daten-Fan

Hallo, 

 

ich habe am 17.07.2019 Red Internet & Phone 200 Cable geordert und bis zum heutigen

Tag keinerlei Vertragsdaten erhalten. 

Da ich bislang auch keinerlei Kundennummer erhalten habe,

ist es mir nicht möglich diesen Vertrag telefonisch zu widerrufen, denn man kommt bei der Telefonnummer ohne Kundennummer nicht weiter und kann sein Anliegen nicht mitteilen. 

Da ich nur 14 Tage Widerruftsrecht habe, werde ich langsam etwas nervös. 

 

Gibt es da eine Lösung ? 
Danke 

 

Vivian 

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Full Metal User

@Zittl Mit seiner Antwort hat @Vanguardboy vollkommen recht, einen Widerruf kannst du aber auch ohne Kundennummer abgeben. Schau dir das Musterwiderrufsformular von VF an https://www.vodafone.de/downloadarea/Widerrufsformular_Muster.pdf, da ist die nicht nötig. 

E-Mail: kabel-widerruf@vodafone.com

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3 Antworten 3
Giga-Genie
Keine Angst. Die 14 Tage beginnen erst mit der Widerrufsbelehrung. Schon bekommen?
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Daten-Fan

Nein, bisher habe ich nur die Bestellbestätigung bekommen. 

Danke schon mal

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Full Metal User

@Zittl Mit seiner Antwort hat @Vanguardboy vollkommen recht, einen Widerruf kannst du aber auch ohne Kundennummer abgeben. Schau dir das Musterwiderrufsformular von VF an https://www.vodafone.de/downloadarea/Widerrufsformular_Muster.pdf, da ist die nicht nötig. 

E-Mail: kabel-widerruf@vodafone.com

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