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Einschränkung Mobile Telefonie und Daten 2G/3G/4G PLZ 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x

Es kommt zu Einschränkungen bei der Mobilen Telefonie und Daten 2G/3G/4G im PLZ-Gebiet 0309x, 03205, 0322x, 03246, 1590x-1592x, Burg Spreew, Calau, Crinitz, Gollmitz, Laasow, Lübbenau, Terpt, Vetschau, Zinnitz.

Wir melden uns, sobald uns Neuigkeiten dazu vorliegen.

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Internet, Telefon & TV über Kabel

Versehentliche Kündigung der Homebox-Option
Digitalisierer

Hallo Vodafone-Team,

ich habe aufgrund der aktuellen Streamingangebote meinen Kabelvertrag gekündigt. In meiner Rechnung war die Homebox-Option direkt darunter und ich dachte, dass es sich hier um den Receiver handelt welcher eine Festplatte enthält.

Nachdem ich heute die Kündigungsbestätigung erhalten habe, in der auch das weitere Vorgehen mit den Tefonnummern, Austauschgerät, etc. steht wurde mir klar, dass es sich bei der Homebox um die Fritzbox handelt.

Diese möchte ich aber unbedingt behalten.

Ist es möglich nur die Kündigung der Homebox-Option rückgänig zu machen?

 

Vielen Dank im Voraus!

 

MfG

Frank

 

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6 Antworten 6
Mastermind

ja du kannst die Kündigung der Option im Kundenservice ganz einfach zurücknehmen.

Klug zu fragen, ist schwieriger, als klug zu antworten.
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Moderator

Hallo Muffinman,

 

hast Du schon was veranlasst oder sollen wir uns darum kümmern?

 

Grüße

Thomas

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Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Digitalisierer

Hi Thomas,

es wäre Klasse wenn ihr euch darum kümmern könntet.

Vielen Dank!

 

Gruß

Frank

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Moderator

Hallo Muffinman,

 

die Kündigung der Option Homebox haben wir raus genommen. Hast Du noch Fragen oder können wir den Beitrag schließen?

 

Grüße

Thomas

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Digitalisierer
Hi Thomas,
Vielen Dank.
Die Kündigung des Kabelvertrags bleibt weiterhin bestehen oder muss ich den nochmals kündigen?
Ansonsten könnt ihr den Beitrag gerne schließen.

Gruß Frank
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Moderator

Hi Lemuffin,

 

nein, diese Kündigung bleibt so, wie sie ist. Da musst Du nichts weiter machen.

 

Gruß

Stephan

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