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am 04.03.2019 14:58
Wie und wo kann ich das Downloadvolumen abfragen, das ich in den letzten Monaten bei meinem Red Internet & Phone 32 Cable Tarif verbraucht habe?
am 04.03.2019 15:04
am 04.03.2019 15:47
Leider keine Fritzbox. Aber Vodafone weiß dass ja auch. Wo kann man diese Info einsehen?
am 04.03.2019 17:23
Das kannst du nirgens einsehen und auch der Kundenservice hat auf diese Informationen keinen Zugriff. inwiefern der technische Support das einsehen und ggfs. Auskunft geben kann ist mir nicht bekannt. Da du ja über eine Internetflatrate verfügst ist es auch nicht wirklich notwendig solche Daten zu speichern.
am 04.03.2019 20:47
Und da die Daten aufgrund der Flatrate nicht für die Abrechnung wichtig sind, werden sie in der Regel auch nicht gespeichert.
am 04.03.2019 21:07
Hallo bensca,
auf die Daten haben wir leider keinen Zugriff und da wird auch nichts gespeichert.
Grüße
Thomas