Verbindungsabbrüche, Paketverlust

[Arber1]

Hallo

Seit ca. 1 Woche habe ich Probleme mit dem Internet, speziell mit dem Upload.

Ich habe seit 2 Tagen wieder die Vodafone Station nachdem ich sie mit meiner 6660 gewechselt habe, die Probleme treten bei beiden Modems auf. Nach dem Update der Vodafone Station wurde das Problem noch schlimmer bei ca. 250mbits down und 6mbits up (bezahlt werden 1000/50).

Ich bitte um Hilfe, da das Internet unbenutzbar ist durch die vielen Aussetzer.

Vielen Dank

[Arber1]

Hier nochmal ein Test.

[DreiViertelFlo]

Für die storungs Analyse muss die Vodafone Station angeschlossen sein mehrere Tage lang. 

Poste mal deine signalwerte aus der Vodafone station und ein ping test 

[Arber1]

Ok also die Box ist jetzt ca 2 Tage angeschlossen.

Die Signalwerte vom Upstream habe ich Im ersten post angehängt.

Hier kann ich noch die Downstream Signalwerte posten.

[Arber1]

Momentan sogar nur 1 Upstream Kanal mit QPSK

[Claudia]

Hallo Arber1,

schick bitte noch die fehlenden Angaben aus dem Beitrag Alles rund um Störungsmeldungen.

Viele Grüße,

Claudia

[Arber1]

Ist interessanterweise Upstream Kanal 4 mit 36Mhz, der am häufigsten die Modulation wechselt (gerade 8QAM).

Beim Wechsel kommt es dann zu Verbindungsabbrüchen von ca. ein paar Sekunden...

[Arber1]

Vertrag:         Internet+Telefon 1000/50

Modem:        Vodafone Station

Fehler:          Post(Paketverlust, Verbindungsabbrüche)

Verbindung: LAN-Kabel

Browser:       Chrome

OS:               Windows 10 2004

Zeitraum      Aufgefallen vor ca. 2 Wochen, seitdem kontinuierlich

Signalwerte: Vorherige Posts

Bundesland: Bayern

[Claudia]

Hallo Arber1,

ich schau mir das gern mal an, wenn Du mir Deine Kundennummer zusammen mit der Anschrift, dem Namen und dem Geburtsdatum des Vertragsinhabers sendest. Melde Dich dann kurz nochmal hier. Für die Prüfung muss unser Leihgerät angeschlossen sein.

Viele Grüße,

Claudia