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Frage
Antwort
Lösung
am 27.06.2018 16:07
Hallo,
in meinen Geräte Optionen ist eine Upload 50 Option nicht sichtbar. Es wird mir nur eine Homebox FB 6490 angeboten.
(Red Internet & Phone 200 Cable mit eigener 6490 FB.)
Gruß
Entor
am 28.06.2018 17:55
Hallo Entor,
erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.
Für die Option Upload ist entscheidend, welche Hardware Du von uns hast. Wenn Du z.B. unsere Fritz!Box 6360 hast, klappt das leider nicht. Dann muss vorher ein Hardware-Tausch vorgenommen werden. Aus diesem Grund, wird Dir in Deinem Kundenportal die Fritz!Box 6490 angeboten.
Beste Grüße
Tina
am 05.07.2018 06:29
am 06.07.2018 09:37
Hallo Entor,
dann sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.
Beste Grüße
Tina