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Lösung
am 26.09.2020 13:20
Ich bin alter Unitymedia Kunde und habe einen Treueplus 3Play200 + Telefon Komfort Option (FB6490) und HD Fernsehen über Smartcard/Reader-Modul. Dafür zahle ich in Summe 48,72€.
Ich würde auf den Cablemax Tarif updaten wollen, die Geschwindigkeit ist möglich mit unserer Hausanbindung. Allerdings möchte ich keine Horizon Box sondern meine Smartcard / Reader Lösung behalten. Das die FB getauscht werden muss gegen eine 6591 ist klar, die Komfort Option soll auch bleiben. Auch Dual Stack soll / muss bleiben, da mit DSL Lite mein Firmen VPN nicht funktioniert. Ist ein Wechsel möglich?
Der aktuelle Vertrag läuft so seit 16.01.2020.
Danke vorab für Antworten aus der Community,
Volker
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05.10.2020 21:06
Huhu Geniussoft
habe Dir auf Deine PN geantwortet 🙂
Beste Grüße
Ida
am 26.09.2020 13:50
Sofern du Vodafone TV Connect (TV Kabelanschluss) ueber die Wohnungsnebenkosten zahlst, brauchst du dann TV Basic (MNV) mit HD Option und SmartCard zu 3,99€ und das Ci+ Modul zu 3€. Das wuerde deine jetzige TV-Hardware und Leistung abbilden. Mit den 39,99€ von CableMax 1000 sind das 46,98€ plus 4,99€ fuer die Telefon Komfort Option (war bisher ja auch extra) . Der Vertragswert ist mit den TV-Optionen etwas hoeher als bei deinen jetzigen Vertrag und sollte m.E. buchbar sein.
am 26.09.2020 13:57
Das wäre für mich okay, würde auch wieder 2 Jahre Neuvertrag akzeptieren. Könnte ein Mod das für mich einstellen?
Die offizielle Info von Vodafone West, ex Uni, sieht immer die Horizon Box vor, die ich nicht mag. Danke für die Information, aber ich glaube noch nicht so recht daran, das es ohne Horizon geht
am 26.09.2020 14:11
Vodafone West hat ein Interesse an der Platzierung der Boxen, da sie Datengold produzieren 🙂
Ich hoffe, dass dein Kundenwunsch hoeher gewichtet wird.
am 26.09.2020 18:39
Ich auch
am 28.09.2020 17:42
Hallo,
mag / könnte sich ein Mod mal zu der Fragestellung äußern? Wäre echt nett zu erfahren ob das Upgrade machbar ist. Vielen Dank vorab und beste Grüße
am 30.09.2020 14:43
Hey Geniussoft
ich schaue mir das gerne mal genauer an, bitte schick mir dazu eine PN mit folgenden Angaben:
Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Bundesland
Kundennummer
Sonnige Grüße
Ida
am 30.09.2020 15:23
Hallo Ida,
danke für die Rückmeldung, die PN ist raus.
Ebenfalls sonnige Grüße zurück
Geniussoft
am 05.10.2020 13:09
@Ida Hallo Ida,
die PN ist seit 30.09. raus - konntest du meine Frage klären?
Vielen Dank für deine Bemühungen und beste Grüße
geniussoft
am 05.10.2020 21:06
Huhu Geniussoft
habe Dir auf Deine PN geantwortet 🙂
Beste Grüße
Ida