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Aktuelle Eilmeldung

BEHOBEN!!!Mobilfunk: Für betroffene Kunden, kann es bei der Nutzung der MeinVodafone-APP zu Einschränkungen kommen. 

 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard

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Internet, Telefon & TV über Kabel

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Upgrade auf Cablemax Tarif von Unitymedia 3play200 Treueplus möglich?
GELÖST
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App-Professor

Ich bin alter Unitymedia Kunde und habe einen Treueplus 3Play200 + Telefon Komfort Option (FB6490) und HD Fernsehen über Smartcard/Reader-Modul. Dafür zahle ich in Summe 48,72€.

Ich würde auf den Cablemax Tarif updaten wollen, die Geschwindigkeit ist möglich mit unserer Hausanbindung. Allerdings möchte ich keine Horizon Box sondern meine Smartcard / Reader Lösung behalten. Das die FB getauscht werden muss gegen eine 6591 ist klar, die Komfort Option soll  auch bleiben. Auch Dual Stack soll / muss bleiben, da mit DSL Lite mein Firmen VPN nicht funktioniert. Ist ein Wechsel möglich?

Der aktuelle Vertrag läuft so seit 16.01.2020.

Danke vorab für Antworten aus der Community,

Volker

 

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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Moderatorin
Moderatorin

Huhu Geniussoft

habe Dir auf Deine PN geantwortet Smiley (fröhlich)

Beste Grüße
Ida

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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12 Antworten 12
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Giga-Genie

@Geniussoft 

Sofern du Vodafone TV Connect (TV Kabelanschluss) ueber die Wohnungsnebenkosten zahlst, brauchst du dann TV Basic (MNV) mit HD Option und SmartCard zu 3,99€ und das Ci+ Modul zu 3€. Das wuerde deine jetzige TV-Hardware und Leistung abbilden. Mit den 39,99€ von CableMax 1000 sind das 46,98€ plus 4,99€ fuer die Telefon Komfort Option (war bisher ja auch extra) . Der Vertragswert ist mit den TV-Optionen etwas hoeher als bei deinen jetzigen Vertrag und sollte m.E. buchbar sein.

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App-Professor

Das wäre für mich okay, würde auch wieder 2 Jahre Neuvertrag akzeptieren. Könnte ein Mod das für mich einstellen?

Die offizielle Info von Vodafone West, ex Uni, sieht immer die Horizon Box vor, die ich nicht mag. Danke für die Information, aber ich glaube noch nicht so recht daran, das es ohne Horizon geht 

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Giga-Genie

Vodafone West hat ein Interesse an der Platzierung der Boxen, da sie Datengold produzieren Smiley (fröhlich)

 

Ich hoffe, dass dein Kundenwunsch hoeher gewichtet wird.

 

 

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App-Professor

Ich auch Smiley (zwinkernd)

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App-Professor

Hallo,

mag / könnte sich ein Mod mal zu der Fragestellung äußern? Wäre echt nett zu erfahren ob das Upgrade machbar ist. Vielen Dank vorab und beste Grüße 

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Moderatorin
Moderatorin

Hey Geniussoft

ich schaue mir das gerne mal genauer an, bitte schick mir dazu eine PN mit folgenden Angaben:

Name/Vorname
Geburtsdatum

vollständige Adresse

Bundesland

Kundennummer

 

Sonnige Grüße
Ida

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App-Professor

Hallo Ida,

danke für die Rückmeldung, die PN ist raus.

 

Ebenfalls sonnige Grüße zurück 

Geniussoft 

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App-Professor

@Ida Hallo Ida, 

 

die PN ist seit 30.09. raus - konntest du meine Frage klären?

Vielen Dank für deine Bemühungen und beste Grüße

geniussoft

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Moderatorin
Moderatorin

Huhu Geniussoft

habe Dir auf Deine PN geantwortet Smiley (fröhlich)

Beste Grüße
Ida

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