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Frage
Antwort
Lösung
am 01.10.2020 18:04
Hallo zusammen,
würde gerne das Angebot 1000 Mbit/s CableMax für dauerhaft 39,99€ in Anspruch nehmen, allerdings kann ich dieses über das Kundenportal nicht selber machen.
Da ich erst vor kurzem eine Vodafone Station bekommen habe, müsste man auch nur den Vertrag ändern, ohne mir irgendwelche Geräte zuzusenden.
Viele Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.10.2020 18:29
Hallo Alex321,
supi. Der Wechsel ist beauftragt. Die neue Geschwindigkeit sollte Dir innerhalb der nächsten Stunde zur Verfügung stehen. Die Auftragsbestätigung bekommst Du separat.
Hast Du noch Fragen oder kann ich Dich ins Wochenende entlassen. 🙂
Beste Grüße
Tina
am 02.10.2020 14:46
Hallo Alex,
Deine Kundendaten habe ich noch vorliegen. Bevor ich mich um Deinen Wechselwunsch kümmer, hier noch zwei wichtige Infos für Dich:
Die Mindestvertragslaufzeit startet neu und der Wechsel kostet einmalig 9,99 €.
Ist das okay für Dich?
Beste Grüße
Tina
am 02.10.2020 15:49
Passt!
(Gib hier 20 oder mehr Zeichen ein)
am 02.10.2020 18:29
Hallo Alex321,
supi. Der Wechsel ist beauftragt. Die neue Geschwindigkeit sollte Dir innerhalb der nächsten Stunde zur Verfügung stehen. Die Auftragsbestätigung bekommst Du separat.
Hast Du noch Fragen oder kann ich Dich ins Wochenende entlassen. 🙂
Beste Grüße
Tina
am 03.10.2020 10:07
Das ging ja fix, danke! 🙂
Keine Fragen von meiner Seite.
am 05.10.2020 14:26
Hallo Alex321,
dann mach ich hier mal ein Schloss dran. 🙂
Viele Grüße
Anett