Upgrade Cable Max 500 auf Cable Max 1000

[anndor]

Liebes Vodafone-Team,

am 27.02.2020 wurde der Tarif Cable Max 500 Tarif gebucht, da damals der 1000er Tarif nicht verfügbar war.

Jetzt habe ich gesehen, dass an meiner Adresse mittlerweile auch 1000 MBit/s verfügbar sind.

Wäre es möglich, den Anschluss im Rahmen einer Kulanzleistung auf Cable Max 1000 zum damaligen Angebotspreis umzubuchen? Der Anschlusstyp "Dual Stack" sollte ebenfalls beibehalten werden.

Vielen Dank für Eure Mühe & Grüße

Annette

[anndor · Accepted solution]

In Ordnung, kein Problem. Vielleicht ist die Einstellung noch nicht systemübergreifend übernommen worden.

Dieser Thread kann zunächst geschlossen werden. Ich probiere es im neuen Jahr erneut.

Danke für Eure Mühe!