Unzufriedende Umstellung des Vertrages

[Greenko]

Hallo,

habe nach postalischer Kündigung meinerseits, wo ich Kabel und Fernsehvertrag gekündigt habe auch die Bestätigung bekommen gehabt per Email, dass "Kabel-Produkte" Kündigung bestätigt ist.

Anschließend bekam ich ein Treue-Angebot, wobei nur der Internet-Kabelvertrag mit neuer Laufzeit angelegt wurde, aber der Fernsehvertrag bei mir einfach so weiter läuft mit bisheriger alter Laufzeit und bei dieser eine Kostenanpassung ab dem 13. Monat (was mir nicht entspricht) der Laufzeit bleibt.

Die Kündigung des alten Fernsehvertrages wurde also zurückgenommen und nur ein Angebot für das Internet bei mir eingeführt.

Bitte um Aufklärung und mögliche Schritte. Gerne auch per Private Nachricht.

[Greenko]

Ich habe ja nichts über das Forum hier bestellt. Es bleibt so wie es telefonisch war. 

Hoffentlich hat man mir dabei keine Zeitschriften Abos oder Zusatzprodukte untergejubelt.

[Greenko]

Bitte Thread schliessen. Gruß

[Tina]

Okay, dann mach ich hier nun ein Schloss dran.

Und natürlich hast Du hier nichts bestellt. Das sieht man auch im Threadverlauf. Mir ging es doch nur um die bereits hinterlegte Änderung des TV Vertrags.

Grüße

Tina