Ungültige Kundennummer

[454home]

Hallo,

beim Versuch einen Aktivierungscode für das Hinzufügen eines bereits existierenden Kabel-Vertrags in den VF-Account anzufordern, wird gemeldet, dass die Kundennummer ungültig ist. 

Was kann ich tun?

[Lars · Accepted solution]

Hallo 454home,

Danke, dass Du der Aufforderung per PN gefolgt bist und einen öffentlichen Beitrag zum Thema eröffnet hast.

Die Daten habe ich schon vorliegen, daher konnte ich das Schreiben gleich fertig machen. Es geht Dir die nächsten Tage per Post zu. Was mir aufgefallen ist, dass die Anschlussadresse und die Postadresse unterschiedlich sind. Ist das so gewollt von Dir?

Viele Grüße

Lars

[454home]

besten Dank dafür!

Das mit den Adressen ist kein Problem, an beiden empfange ich die Post.

schönes Wochenende!

[Lars]

Hi 454home,

ok, alles klar. Dann schließe ich den Beitrag mal ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars