Ungültige Kundennummer beim anfordern des Aktivierungscodes

[Ulli40]

Hallo

beim anfordern des Aktivierungscodes erscheint die Meldung das die Kundennummer ungültig ist. Ich kann damit die Registrierung nicht abschließen und kein Kundenkonto einrichten. Im Vodafone Shop wrd an die Hotline verwiesen und zwei Anrufe bei der Hotline führten zu keinem Ergebnis. Kann mir hier jemand helfen?

[Tina]

Hallo Ulli,

ich kann Dir ganz sicher dabei helfen. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

[Ulli40]

Hallo Tina

Die Privatnachricht ist raus.

Liebe Grüße

[Tina]

Hallo Ulli40,

kannst du schauen, ob die hinterlegte E-Mail-Adresse aktuell ist?

Beste Grüße

Tina

[Ulli40]

Hallo Tina

ist aktuell.

Liebe Grüße.

[Tina]

Hallo Ulli40,

ich habe den Aktivierungscode an die E-Mail-Adresse verschickt. Behalte in der nächsten Zeit bitte das Postfach und ggf. auch den Spam-Ordner im Auge.

Beste Grüße

Tina

[SmeiksRumo]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Darf ich auch meine Daten als PN zusenden?

Danke und Gruß

SR

[andreasabaad]

Eröffne dir bitte einen eigenen Beitrag

[SmeiksRumo]

Okay, danke

[Ulli40 · Accepted solution]

Hallo Tina,

habe den Code erhalten. Das Einrichten des Kontos hat auch funktioniert, komme endlich an meine Rechnungen heran. Damit ist erst einmal alles erledigt. Danke für die Hilfe.

Liebe Grüße.