Unberechtigte Servicepauschale für Endgeräteeinstellung und / oder Fehleranalyse

[SirCappalot]

Hallo liebes Vodafone Team und Community,

ich habe mit der Rechnung für Februar eine Leistung über eine Servicepauschale für Endgeräteeinstellung und / oder Fehleranalyse vom 15.01.2019 über 99,50 Euro. 

Jedoch hatte ich keine Störung oder Techniker im Haus, habe niemand beauftragt und keine Einstellungen vornehmen lassen.

Telefonisch konnte mir gerade niemand wirklich weiterhelfen, ich hoffe ein Moderator kann sich dies mal anchauen und mir weiterhelfen und via PM oder so bei mir melden

 Lg Markus

[Thomas]

Hallo SirCappalot,

nichts zu danken.

Ist soweit alles geklärt und wir können hier schließen?

Grüße

Thomas

[SirCappalot]

Hallo @Thomas ,

sorry für die späte Rückmeldung.für mich ist soweit alles geklärt und wir können hier gerne schließen (wenn ich wüsste wie das geht?)

vielen Dank nochmals und grüsse

markus 

[MausSpot]

Schließt @Thomas, oder wenn er mir das sagt, mach ich das auch 😃

[Grit]

Hallöchen...

...und zu 😉

Grüße Grit