Ich habe vor einem Monat über Check24 einen Vertrag für Vodafone Kabel abgeschlossen. Vor 2 Wochen wurde von einem Techniker die Multimedia Dose installiert.
Leider habe ich von Vodafone noch keinerlei Informationen zu meinem Vertrag erhalten - weder Kundennummer, Zugangsdaten, Login für das Kundenportal, Rufnummern oder überhaupt irgendwelche Informationen welche Art Anschluss überhaupt aktiviert wurde.
Noch nicht einmal das Kontaktformular kann ich verwenden - dort wird eine Kundennummer benötigt. Und eine Support-Email von Vodafone gibt es offenbar auch nicht. Mein Ersteindruck ist das bisher leider das hier recht viel schief geht und Vodafone gerne möglichst viele Steine in den Weg legt damit der Kunde es nicht zum Support schafft...
