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Umzugsservice: Schon zwei Mal beantragt, keine Reaktion seitens Vodafone

tamer88
Netzwerkforscher

Hallo,

 

da ich anfang März umziehe, habe ich das Formular Umzug unter MeinKabel ausgefüllt.

 

Die Seite vermeldete, dass ich Post seitens Vodafone bekommen soll, dies ist aber leider nicht geschehen und das Formular wurde wieder so zurückgesetzt, sodass ich nur einen neuen Umzug melden kann.

 

Könntet Ihr mir hier weiterhelfen?

 

Vielen Dank und beste Grüße!

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1 Antwort 1
Lars
Moderator

Hi tamer88,

 

da wir die Daten schon haben, konnte ich gleich nachschauen. Der Umzugsauftrag ist eingegangen. Die schriftliche Bestätigung bekommst Du rechtzeitig vor deinem Umzug zugeschickt. Der Auftrag liegt aktuell auf einer internen Wiedervorlage.

 

Viele Grüße

Lars



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