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Lösung
am 20.05.2020 12:37
Ich muss leider meine Wohnung verlassen und an meiner neuen Anschrift (bei einem bekannten) besteht schon ein DSL vertrag (bei O2). Was soll ich mit meinem Vertrag machen, ich kann ja mein DSL an der neuen Anschrift nicht benutzen. Habe ich ein recht auf sonderkündigung ?
am 20.05.2020 12:44
Du musst ein Umzug melden, bei nicht verfügbarkeit wird der Vertrag ab Umzugs Datum mit der 3monat kundigungsregelung gekündigt.
Wenn du aber KABEL hast statt DSL wird der Vertrag mit umziehen auch wenn dort ein DSL Vertrag mit O2 besteht, vorausgesetzt Kabel Internet ist verfügbar.
22.05.2020 08:25 - bearbeitet 22.05.2020 08:26
Hallo @iduspara,
herzlich Willkommen in unserer Community!
Hier hat @DreiViertelFlo Dir ja die richtigen Infos gegeben. Prüf am besten als erstes einmal, was an Deiner neuen Adresse verfügbar ist. Nutze dafür unsere Verfügbarkeitsprüfung auf unserer Homepage.
Ist an der neuen Adresse die gleiche und mehr Bandbreite verfügbar?
Viele Grüße
Sebastian