Umstellung aug Giga-TV mit Sky Paket

[Holsie-Sabsie]

Hallo Vodafone Team,

 ich würde gerne das Angebot mit dem Giga-TV und dem Sky-Paket,  Angebotslink siehe >> hier , << in Anspruch nehmen, dafür müsste ich aber vorher wissen, ob ein Wechsel von meinem jetzigen Vertrag, Vertragsnummer ,  TV Komfort HD Kabel auf Giga-TV möglich ist und was genau an Kosten auf mich zu kommen.

MfG Holger

[DreiViertelFlo]

Das Angebot kannst du nicht wahrnehmen. Du bist kein Neukunde. 

[Holsie-Sabsie]

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@DreiViertelFlo  schrieb:

Das Angebot kannst du nicht wahrnehmen. Du bist kein Neukunde. 

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das sehe ich anders, denn im besagten Post steht folgendes

" Das gilt ebenso, wenn Du zu einem bestehenden GigaTV Cable-Vertrag einen Internetvertrag dazu bestellst oder zu einem Internetvertrag einen GigaTV Cable-Vertrag."

[DreiViertelFlo]

Weoter unten steht : 

Angebot gilt nicht für Kunden mit bestehenden TV-Verträgen

[Holsie-Sabsie]

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@DreiViertelFlo  schrieb:

Weoter unten steht : 

Angebot gilt nicht für Kunden mit bestehenden TV-Verträgen

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Abwarten was ein Mod dazu sagt, bzw. schreibt

[DreiViertelFlo]

Naja das steht ja da für wen das ist, nämlich Neukunden..

.. Entweder du bestellst alles neu als neuer Kunde, oder hast nur Internet und buchst das dazu, oder hast nur Internet und buchst gigatv dazu. 

[Peter165]

@Holsie-Sabsie: Es ist aber da nicht die Rede davon einen bestehenden TV Vertrag in einen Giga TV (4KBox) Vertag umzustellen.

Es geht nur um Neuverträge, sei es neu Internet/Phone zu buchen wenn man bereits einen Giga TV Vertrag hat, oder einen Internet/Phone Vertrag hat und man dazu dann neu den Giga 4K Vertrag bucht.

[Holsie-Sabsie]

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@Peter165  schrieb:

@Holsie-Sabsie: Es ist aber da nicht die Rede davon einen bestehenden TV Vertrag in einen Giga TV (4KBox) Vertag umzustellen.

Es geht nur um Neuverträge, sei es neu Internet/Phone zu buchen wenn man bereits einen Giga TV Vertrag hat, oder einen Internet/Phone Vertrag hat und man dazu dann neu den Giga 4K Vertrag bucht.

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Internet/Phone hab ich ja, was ja auch leicht zu erkennen ist, siehe Sig,

[Grit · Accepted solution]

Hallo Holsie-Sabsie,

Du hast derzeit bereits ein TV Paket und den Bundle-Rabatt. Auf diesen Rabatt müsstest Du verzichten, wenn Du Sky zur Vertragsumstellung auf GigaTV willst, denn Vanguardboy hat Recht. Um beides zu bekommen müsstest Du eines der beiden Pakte (TV oder IP) neu bestellen. Eine Vertragsumstellung zählt da nicht mit rein und eine Ausnahme können wir auch nicht machen.

Gruß

Grit

[Holsie-Sabsie]

sorry das ich mich jetzt erst zurückmelde, aber ich lag wegen eines Infarkts im KH . Hat sich jetzt aber eh erledigt, da das Angebot ja eh nicht mehr gilt.

Aber danke für die Hilfe

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