UM 2play 400 inkl. Telefon Komfort Upgrade Frage

[ManiacX78X]

Hallo,

wir nutzen mom. das 2play 400 mit Telefon Komfort 3 Rufnummern und der 6490 Fritzbox. Jetzt sind wir schon seit Menschengedenken bei UM gewesen, welches jetzt von Vodafone übernommen worden ist. Der Vertrag ist jetzt 2 Jahre alt und wir deken über ein Upgrade bzw. eine Kündigung nach. Wir haben immer ca. 40 Euro bezahlt, und seit Vetrragsende bzw. Verlängerung 60 Euro für das gleiche Paket. Für den Betrag kann man ja das Red Internet & Phone 1000 Cable buchen. Gibt es keine guten Aktionsangebote für Bestandskunden oder wie seh ich das? Ebenso wollen wir unsere 3 Rufnummern behalten, was bei dem ein oder anderen Upgrade schon mal in die Hose ging und für mächtig Zeitverschwendung gesorgt hat, bis alles wieder geregelt worden ist. Finde die mom. Angebote eher unattraktiv 500 Mbit 44,99 Euro 1000 Mbit 49,99 Euro....vorher für 400 Mbit 29,99 bezahlt. 

Online lässt sich auch kein Upgrade auf Red Internet & Phone 1000 Cable + Komfort Option in den Warenkorb einfügen, daher sehe ich schon Probleme vorprogrammiert.

Grüße

[CE38]

@ManiacX78X 

Bei der letzten Cable Max 1000 Promo Aktion konnten auch Alttarife (sofern MVLZ von 24 bereits abgelaufen war)  wechseln. Vielleicht ergibt sich vorher ja noch eine Chance.

[R4mona]

Hi @ManiacX78X,
 

bitte entschuldige die Wartezeit.

Um mir Dein Anliegen mal genauer anschauen zu können, benötige ich bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer. Bitte gib mir anschließend hier kurz Bescheid sobald die Nachricht raus ist.

Liebe Grüße
R4mona