TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 21.01.2019 11:50
Moin moin,
ich möchte mir eine eigene Fritzbox kaufen und anschließen. Ich habe gelesen, dass dann nur noch maximal 3 Telefonnummern zur Verfügung stehen. Ich habe aber, warum auch immer 6 Nummern zugewiesen bekommen, nutze aber nur 3.
Wie kann ich sicher stellen dass mir VF nicht die falschen Telefonnummern löscht wenn ich die eigene Box anschließe?
Danke und Gruß ...
am 21.01.2019 12:47
Indem du entweder vorher die 3 überflüssigen Nummern vom Kundenservice löschen lässt oder bei der Kündigung der Homebox Option angibst welche Nummern erhalten bleiben sollen.
am 21.01.2019 13:56
Danke für den Hinweis.
Gibt es eine Mailadresse für den Kundendienst oder muss man sich mit der nervtötenden Musik des Telefoncomputers rumschlagen?
Diese 0800er Nummer ist einfach Mist, da hängt man ewig lang in der Warteschleife und wenn man pech hat wird die Verbindung nach 15 minütiger Wartezeit einfach beendet.
am 21.01.2019 14:36
Emailadresse leider nicht, nur das Kontaktformular
am 21.01.2019 15:30
Danke Dir,
soweit so gut, nur finde ich das nicht. Unter Kontakt wird mir nur die 800er Nummer oder diese Tante die man fragen soll, die aber nur wieder auf die o800er Nummer verweist.
Oder man kann kündigen, Newsletter anmelden, aber kein Kontaktformular.
Selbst im Impressum wird man immer wieder auf diese Seite umgleitet die die 0800er Nummer zeigt.
am 21.01.2019 16:22
Hartnäckiges Ding das. probiere mal diesen Link: https://kabel.vodafone.de/kontakt/formular
am 21.01.2019 16:55
ich raste gleich aus
Also link angeklickt
ich schreibe in das Feld: e-mail an support
dann kommt die Frage: Sie möchten eine E-Mail an Vodafone schreiben?
Ich klicke darauf
Dann kommt: bitte beschreiben Sie das Problem
Das mache ich und....
Rufen Sie diese Nummer an
Dieser Vodafone Service ist das Letzte !!!
am 22.01.2019 15:37
Hallo sailor1,
Du kannst alle 6 Rufnummern in der Fritzbox eintragen.
Liebe Grüße
Moni