Hallo zusammen,
seit einigen Monaten habe ich einen Red 500 Internet & Phone Cable Vertrag und bekomme in letzter Zeit sehr oft Werbung (E-Mail/Post) für einen Young-Mobilfunktarif mit einem Gigakombi-Vorteil.
Das Angebot würde ich eigentlich gerne annehmen - geht aber mit meinen meinVodafone Login-Daten nicht.
Während dem Bestellprozess schlägt die Anmeldung fehl und es wird mir ein technischer Fehler angezeigt.
Aus meinem meinVodafone-Konto heraus kann ich das Angebot ebenfalls nicht online abschließen, sondern muss per Telefon bestellen. Diese Variante habe ich zwar ausprobiert, musste den abgeschlossenen Vertrag aber Wiederrufen, da dieser ohne Gigakombi aber mit einem nicht bestellten, zusätzlichen Datentarif versehen war.
Ist es einfach nicht möglich als über Unitymedia abgerechneter Kunde ein Gigakombi-Angebot wahrzunehmen oder mache ich etwas falsch?
Ich freue mich auf eure Rückmeldungen und hoffe es gibt eine Lösung.
Ansonsten wirds halt ein neuer Telekom- oder o2-Tarif
Liebe Grüße,
Tobi
