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Smart-Analyzer
Akzeptierte Lösung

Tarifwechsel

Ich möchte meinen Tarifplan auf 50 Mbps herabstufen


Akzeptierte Lösungen
Moderatorin

Re: Tarifwechsel

Hello pawankore,

 

i've marked the tariff change. The change can take place however only to 17.04.2019, since at this time only the 12 months are past. But you don't have to do anything now, we have arranged everything.

 

Regards

Grit

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Betreff: Tarifwechsel

@pawankore 

 

Welchen Tarif hast du im Moment, ein Downgrade ist wärend der Vertragslaufzeit nicht möglich.

 

Gruss

Methusalem1

Smart-Analyzer

Betreff: Tarifwechsel

[ Editiert ]

I have 2-year contract with Vodafone DE which ends in April 2020.

Currently, my tariff plan is 400Mbps which I need to downgrade to 50Mbps.

My customer number is xxxxx where you could find all the details.

 

EDIT: Kundennummer gelöscht. Boris 

 

 

 

Moderatorin

Re: Tarifwechsel

Hello pawankore,

 

would you like to continue writing in German or English?

 

In principle, a downgrade is possible after the end of the contract period. Nevertheless, I would like to check your contract to see if you received a change offer at the beginning of the contract. Please send me your customer number, name, date of birth and address by private message and then report again here in the article.

 

Best regards

Nancy

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Moderatorin

Re: Tarifwechsel

Hello pawankore,

thanks for your PN.

I've looked at everything and after 12 months you can switch to the Red Internet & Phone 50 Cable rate for 29.99 Euro/month. You can change your contract in the middle of April at the earliest.

Best regards
Nancy

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Smart-Analyzer

Re: Tarifwechsel

Dear Nancy,

 

Thanks for the update , I just want to be done from next billing month onward.

 

Best Regards,

Pawan Kore.

Moderatorin

Re: Tarifwechsel

Hello pawankore,

 

i've marked the tariff change. The change can take place however only to 17.04.2019, since at this time only the 12 months are past. But you don't have to do anything now, we have arranged everything.

 

Regards

Grit

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Smart-Analyzer

Re: Tarifwechsel

Dear Team,

 

I want to thank for changes done in tariff plan.

Currently, I am experiencing speed issues after the tariff change.

I never get 50Mbps or near it as mentioned in tariff.

 

Best Regards,

Pawan Kore

 

Moderator

Re: Tarifwechsel

Hi pawankore,

 

a technician should check your connection on site. Something has to be adjusted. Should we place an order?

 

Regards

Thomas

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Smart-Analyzer

Re: Tarifwechsel

Hi Thomas,

 

Are there any visiting charges for technician visit?

 

Best Regards,

Pawan Kore