Tarifwechsel

[Bella2016]

Hallo,

ich möchte meinen Tarif nach 12 Monaten gerne auf Red Internet & Phone 50 Cable für 29,99 Euro umstellen.

Jetzt ist diese Option garnicht bei beim Tarifwechsel. Steht aber so in meine Vertrag. Bitte um Hilfe.

MfG Bella2016

[CE38]

Das kann sich sicherlich ein Mod. ansehen. Wenn es als Wechseloption in deinem Vertrag aufgeführt ist, sollte es ja auch gehen. 

[Bella2016]

Danke für die schnelle Antwort. Ja,das wäre nett. Wechselgarantie kostenlos steht da.

MfG Bella2016

[DreiViertelFlo]

In deiner Auftragsbestätigung steht auch drinnen das die wechselGarantie über die Hotline Inanspruch genommen werden kann 

[Bella2016]

Hallo Giga-Genie

Aha,also geht das hier nicht,ich muss die Hotline anrufen?

MfG Bella2016

[Bella2016]

Also geht das hier nicht,ich muss die Hotline anrufen?

MfG Bella2016

[Bella2016]

Hab jetzt per Hotline gewechselt,das ist jetzt für das 2 Jahr gültig? Und wenn ich nächstes Jahr nicht kündige bleibt es dann weiter so? Hab von Cable 400 erstes Jahr 19,99 in Cable 50 für 29,99 gewechselt.

MfG Bella2016

[DreiViertelFlo]

Geht auch hier,  bei der Hotline geht's nur schneller.

Dein 50er kostet nun 29euro und eint so 

[CE38]

Die 29,99€ bleiben auch nach der 

Mindestvertragslaufzeit beim Red 

Internet & 

Phone 50 Cable. Es gibt in der gültigen 

Preisliste keine weiter 

Preisstaffel.

[Bella2016]

Vielen Dank für die Antworten.

wünsche noch einen schönen Abend.

MfG Bella 2016