Hallo,
da ich auf meiner 200 MBit Kabel-Leitung in den Abendstunden maximal 1 bis 2 MBit erreiche, habe ich alle Dienste von Vodafone gekündigt (auch Handy, TV und Tablett). Habe dafür auch eine Kündigungsbestätigung bis zum Ende der Laufzeit bekommen.
Muss ich nun bis Ende 2020 weiterhin für 200 MBit bezahlen, obwohl ich nur 1 bis 2 MBit bekomme oder kann ich zumindest einen anderen, günstigeren Tarif bekommen? Oder gibt es noch eine andere Möglichkeit, aus dieser Falle herauszukommen?
Den Techniker, den ich im übrigen nicht angefordert hatte und der auch nichts machen konnte, habe ich ja bezahlen müssen mit 99,50. Langsam werde ich das Gefühl nicht los, hier über den Tisch gezogen worden zu sein.
ein Kunde, der 10 Jahre bei Vodafone war und jeden Monat 150 bis 200 Euro für alles gezahlt hat.
