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Lösung
am 17.10.2020 14:42
Hallo zusammen,
ich habe zur Zeit den Tarif Red Internet & Phone 500, zahle für den Tarif zur Zeit € 34,00 und würde gerne in den Tarif Vodafone CableMax 1000 zu € 39,99 wechseln, die Geschwindigkeit wäre bei mir vor Ort verfügbar. Ich habe zusätzlich die MietHomeBox FRITZ!Box 6591, die ich gerne behalten würde...
Wäre das hier über das Forum so möglich?
Vielen Dank!
VG
Wolfgang
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 17.10.2020 17:01
Hallo MacElrond,
grundlegend ist so ein Tarifwechsel durchaus im Forum möglich. Leider kannst Du nicht wechseln. Dein derzeitiger Tarif ist derzeit in der Promotion mit 34,99 Euro. Normal beträgt der Preis 44,99 Euro und ist somit höher als CableMax mit 39,99 Euro. Für ein Upgrade, muss der Preis gleich oder darunter sein. Es wird dabei der normale Preis und nicht der Promopreis zugrunde gelegt. Da Du den Tarif seit August 2020 hast, bist Du auch mitten in der Mindestvertragslaufzeit. Ein Wechsel auf CableMax 1000 ist somit nicht möglich, tut mir leid.
Viele Grüße
Grit
am 17.10.2020 17:01
Hallo MacElrond,
grundlegend ist so ein Tarifwechsel durchaus im Forum möglich. Leider kannst Du nicht wechseln. Dein derzeitiger Tarif ist derzeit in der Promotion mit 34,99 Euro. Normal beträgt der Preis 44,99 Euro und ist somit höher als CableMax mit 39,99 Euro. Für ein Upgrade, muss der Preis gleich oder darunter sein. Es wird dabei der normale Preis und nicht der Promopreis zugrunde gelegt. Da Du den Tarif seit August 2020 hast, bist Du auch mitten in der Mindestvertragslaufzeit. Ein Wechsel auf CableMax 1000 ist somit nicht möglich, tut mir leid.
Viele Grüße
Grit
am 17.10.2020 18:01
Dachte mir schon, dass es bestimmt irgendwelche Klauseln gibt, die mir den Wechsel in den CableMax verwehren. War halt mein Fehler, im August ein Tarifupgrade durchzuführen, konnte ich zu dem Zeitpunkt natürlich nicht wissen, hatte bis August den Internet & Phone 200 und habe jahrelang € 32,99 bezahlt...
Jetzt heisst es für mich "Pech gehabt"! Na ja, vielleicht lerne ich was daraus... 😏
Noch ein schönes WE
am 19.10.2020 08:42
Hallo MacElrond,
hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?
Grüße
Thomas
am 20.10.2020 03:12
Sarkasmus? 🤔
Nö, bin jetzt wunschlos glücklich, hier kann zu, vielen Dank auch!