Einen gesegneten Abend wünsche ich euch meine Lieben,
vielleicht könnt ihr mich ja vom Joch des Unwissens befreien!
Ich habe heute via Online-Telefonat meinen Tarif auf CabelMax1000 upgraden dürfen!
Da ich Aufgrund meines bestehenden Tarifes bereits ein ausreichend leistungsfähigen WLAN - Router (Vodafone Station) mein eigen nennen durfte, stellte ich der Dame natürlich eine Frage..ob es möglich wäre den Tarif zu wechseln ohne auf einen neuen Router warten zu müssen.
Dies wurde mir verneint! Was ansich noch kein Problem darstellte, da der Deal definitv sehr gut ist!
Folgender Auszug aus meiner darauffolgenden Bestellbestätigung:
"Sie haben schon ein Produkt der gleichen Produktkategorie bei uns. Deshalb bearbeiten wir Ihre Bestellung als
Tarifwechsel zu Ihrem Wunschtermin. So bekommen Sie alle Vorteile des neuen Vertrags und behalten
zusätzlich die Ihres alten.
Ihre Vorteile des Tarifwechsels:
Ihren Anschluss nutzen Sie ohne Unterbrechung weiter, er muss nicht abgeschaltet werden.
Sie brauchen keinen Termin mit unserem Techniker zur Freischaltung vereinbaren.
Ihre Geräte müssen Sie nicht zurückschicken oder neu installieren. Es sei denn, Sie haben sich für
neue entschieden.
Ihre Kundennummer und Zugangsdaten für das Kundenportal bleiben gleich.
Nutzen Sie den Telefon-Anschluss? Dann behalten Sie Ihre Rufnummer(n) und alle Einstellungen. "
Was kann ich jetzt erwarten? Was ist mit Wunschtermin gemeint?
Bitte erleuchtet mich !
