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am 27.02.2020 12:05
Hallo.
Ich bin neu hier und habe schon versucht eine passende Antwort für mich zu finden.
Leider ohne Erfolg.
Wir haben noch einen KD 32er Vertrag mit eigener 6490 FB - 2 Leitungen/6 Rufnummern.
Bleiben die 2 Leitungen und alle Rufnummern bei einem Tarifwechsel zu CableMax erhalten?
Es soll aber keine Homebox dazu kommen.
Vielen Dank im voraus.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.02.2020 14:45
Hallo an alle,
entschuldigt bitte, wenn ich nicht jedem antworten kann.
Ich danke euch aber für eure Mühen und Beiträge. Mit soviel Reaktionen habe ich nicht gerechnet - zeigt aber wie wichtig die Community hier ist.
Beste Grüße
am 02.03.2020 13:00
Hallo Techfan,
Du hast von uns ein Modem mit zwei Leitung. Wenn Du auf den neuen Tarif wechselst und unseren kostenlosen Kabelrouter wählst, behältst Du die zwei Leitungen.
Den Tarifwechsel kannst Du über Dein Kundenportal beauftragen.
Beste Grüße
Tina
am 02.03.2020 17:15
Danke für deine Antwort.
Dann bleiben auch die Telefonnummern erhalten, wenn ich das aus anderen Beiträgen richtig verstanden habe.
Grüße
Techfan
am 03.03.2020 13:56
Ja, so sollte es sein. 🙂
Beste Grüße
Tina
am 04.03.2020 13:03
Noch mal Hallo an alle.
Habe den CableMax Tarif gestern beauftragt - heute läuft schon alles, naja fast alles. (Thema Netzwerkkarte Pc)
Hier eine Zusammenfassung:
Ich habe eine Koaxleitung seit den "Postzeiten" also Anfang der 90er. Dann kam der Wechsel zu Kabel Deutschland - und dann auch Internet mit einer 32er Leitung. Dazu eine FB 7270 gekauft (konnte man damals)+ 2 Tel.-Leitungen. Als dann der Routerzwang abgeschafft wurde, habe ich mir die 6490 gekauft und die 2 Leitungen und Rufnummern behalten können. Im meinem Vertrag stand als gebuchte Option nur "Tel.-Flat" keine Box. Die Info ist für diejenigen, die evtl. auch wechseln wollen.
Jetzt habe ich also den Tarif auf CableMax gewechselt und 2 Leitungen und Rufnummern wieder behalten.
Die 6490 bleibt auch erstmal - ich bin im näheren Umkreis so ziemlich der Einzige mit Kabelanschluss.
Jetzt zu dem "na ja fast alles" - diejenigen, die auch noch einen älteren Pc haben: liegt eure Downloadrate nach dem Umstellen bei etwas unter 100Mb ist wahrscheinlich die Netzwerkkarte schuld - denn bei mir sitzt noch eine 100Mb Karte auf dem Motherboard. Also Gigabit-karte bestellt und dann wird noch einmal getestet.
Der gleiche Test mit einem Smartphone hat über das 5Ghz W-lan eine Downloadrate von 420Mb erreicht.
Upload war bei jedem Test über 50Mb.
Ich hoffe das hilft dem ein oder anderen.
Grüße
Techfan
am 05.03.2020 14:11
Kann ich Deinen Beitrag hier nun abschließen?
Beste Grüße
Tina
am 05.03.2020 14:37
Hallo, mir wurde von der Hotline gesagt ich könnte mit dem neuen kostenlosen Router nur eine Telefonleitung behalten. Wollte von 100 auf 400 wechseln. Ich finde keine Möglichkeit online zu wechseln . ( Bei mir geht nur CableMAx 400 )
am 05.03.2020 16:21
am 05.03.2020 16:50
Das kommt darauf an, welchen Tarif du bisher hattest. Wenn bei dir unter "Mein Tarif" die Option "Homebox" steht, hast du eine gemietete Box mit 2 Leitungen. Wechselst du in einen anderen Tarif ohne Homebox, fällt die 2. Leitung weg und du kannst max. 3 Rufnummern behalten. So habe ich es verstanden.
Grüße
Techfan
am 05.03.2020 18:31
@Techfan: So wie sich das liest was @WernerSch schreibt ist da einen alter Kombi-Vertrag vorhanden, da geht ein online umbuchen nicht.
Du solltest den Mietrouter anschließen, damit die Vertragsumstellung komplett vollzogen werden kann.
@WernerSch: Es ist das beste du machst dazu einen eigenen Beitrag auf, dieser hier ist schon gelöst, da wird wohl in Kürze ein Schloß ran kommen.