Tarifwechsel nach Ablauf der 12 Monate

[sieratschki]

Hallo zusammen,
Ich habe vor über einem Jahr den Vertrag Red Internet & Phone Young 400 Cable abgeschlossen. Nun würde ich diesen gerne kostenlos downgraden auf 100, was innerhalb der 12 Monate auch möglich gewesen wäre. Jetzt sind allerdings schon wieder ein paar Monate vergangen. Habe jedoch gelesen, dass es auch noch nach den 12 Monaten kostenlos möglich sei, jedoch würde sich dann die Vertragslaufzeit verlängern. Stimmt das? Das betrifft dann aber nur meinen Internet-Vertrag und nicht den TV-Vertrag, oder? Und besteht der Internet-TV-Kombi Rabatt von 5€ auch bei 100 Cable weiterhin?
Würde mich sehr über eine Antwort freuen.

Viele Grüße
Sebastian

[DreiViertelFlo · Accepted solution]

Wenn du jetzt in den 100er wechselt beginnt ab diesen Wechsel neue 12nonate vetraglaufzeit. Den Wechsel kannst du über die Hotline vornehmen lassen.

Betrifft nur Internet, und Kombi Rabatt gibt's immer noch

[sieratschki]

Vielen Dank! Und es ist trotzdem immer noch kostenlos möglich, oder?

[peter12_]

Hi,

ja, dies ist weiterhin kostenlos möglich. Auch bleibt der Giga-Kombi Rabatt bestehen, solange beide Verträge laufen.

Gruß

[sieratschki]

Danke! 🙂

[Stephan]

Hi sieratschki,

dann machen wir hier auch zu, da der TE eine Lösung für sein Anliegen erhalten hat.

Gruß

Stephan