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am 11.06.2021 17:00 - zuletzt bearbeitet am 16.06.2021 11:49 von Nancy
Ich habe ein Problem mit meinem Vertrag bis zum 26.5.21 hatte ich Red Internet & Phone 1000 Cable für34,99 Euro im Monat Dauerhaft, das war letztes Jahr eine Aktion von Euch. Jetzt ist mein Bruder in das gleiche Haus gezogen dieselbe Adresse aber wir haben verschiedene Wohnungen.Es ist etwas schief gelaufen . Er ist Neukunde hat mit euch Telonfoniert und Verrtrag abgeschlossen,soweit alles gut.Aber ich wundere mich jetzt über einen Tarifwechsel den ich gar nicht bestellt habe bzw wollte. Würde gerne meinen Vertrag 1000er leitung für 34,99 Dauerhaft wiederbekommen. Hoffe auf Hilfe
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.06.2021 08:38
Hallo Magic1899,
tut mir leid, dass dies passiert ist. Dies wird korrigiert und Du bekommst darüber dann auch eine schriftliche Bestätigung.
Viele Grüße
Nancy
am 12.06.2021 15:55
Hi Magic1899,
wir schauen uns das mal an. Schick mir mal bitte deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars
am 13.06.2021 12:05
PN ist Abgeschickt
am 15.06.2021 08:38
Hallo Magic1899,
tut mir leid, dass dies passiert ist. Dies wird korrigiert und Du bekommst darüber dann auch eine schriftliche Bestätigung.
Viele Grüße
Nancy
am 15.06.2021 14:43
Vielen Dank 🙂
am 16.06.2021 11:47
Hallo Magic1899,
gerne. Ich mach an Deinen Beitrag ein Schloss.
Viele Grüße
Nancy