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Lösung
am 23.05.2020 13:15 - zuletzt bearbeitet am 23.05.2020 14:32 von Gelöschter User
Hallo,
ich habe aktuell einen Red Internet & Phone 200 Cable Vertrag und würde gerne auf Red Internet & Phone 50 Cable vermindern. Es werden mich aber nur die größeren Tarife ab 500 angeboten.
Was muss ich tun?
Im Anhang finden Sie den Teil meines Vertrags, der sich auf das Downgrade bezieht.
Beste Grüße
Edit: @MariaTeresa Anhang entfernt, da Vertragsdetails zu sehen, du kannst das ganze gerne noch einmal ohne posten, aber du hast ja bereits die richtige Antwort von @peter12_ erhalten.
am 03.06.2020 10:58
Hallo MariaTeresa,
der Tarif wurde am 31.05. bereits auf 50 Mbit umgestellt. Eine Bestätigung dazu wurde auch verschickt.
Grüße
Thomas