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Tarif wechseln: Cable 100 -> CableMax 1000
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Smart-Analyzer

Hallo,

 

Ich möchte meinen aktuellen Tarif in einen neuen ändern, kann dies aber leider nicht, da ich keinen Zugriff auf mein Konto habe.

Vor 5 Monaten bin ich in eine neue Wohnung gezogen und habe keinen Brief mit einem Aktivierungcode erhalten. Heute schreibt das System, dass mein Kundennummer falsch ist.

 

Am 5. April wird das neue Angebot nicht mehr gültig sein und bis dahin möchte ich Zeit haben, alles zu tun.

 

Könnten Sie mir bei diesem Problem helfen?

Danke im Voraus

 

P.S. Ich spreche sehr schlecht Deutsch, daher kann ich keine Unterstützung anfordern.

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1 Antwort 1
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Moderator

Hallo Alexei,

 

dass mit dem Zugang sollten wir gelöst bekommen. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

 

Grüße

Thomas

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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