TV und Internet gesperrt Rechnung überwiesen

[Patricia87]

Hallo ich habe meine Rechnung am 5.7.18 überwiesen und mein tv und Internet ist immer noch gesperrt!! Wie kann man das entsperren??!! Am besten heute!!?? Vielen Dank

[DreiViertelFlo]

Wird entsperrt wenn es bei Vodafone verbucht wurde.

[Patricia87]

Heißt? Montag erst oder wie? Oder kann ich nicht ein Screenshot machen damit es wieder entsperrt wird?

[Patricia87]

Oder was könnte man da machen?

[reneromann]

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@Patricia87@  schrieb:
Oder was könnte man da machen?

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Du kannst jetzt nur warten...

Wenn in der Zwischenzeit eine neue Rechnung aufgelaufen ist, wird übrigens erst dann entsperrt, wenn auch die neue Rechnung bezahlt ist.

Ansonsten der allgemeine Rat:

Die Rechnungen rechtzeitig überweisen -oder- am Lastschrifteinzug teilnehmen...

Denn für Sperrung und Entsperrung werden ebenfalls Kosten in Rechnung gestellt.

[MasterScorpion]

Die Überweisung muss manuell zugewiesen werden.

Dauert ca. 5 Werktage.

Der Vorgang lässt sich nicht beschleunigen.

[Stephan]

Hi Patricia87,

wie meine Vorredner schon geschrieben haben, kann es u.U. etwas länger dauern, bis selbst getätigte Überweisungen zugeordnet und verbucht werden können.

Wir können das leider nicht beschleunigen.

Gruß

Stephan