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am 01.12.2021 11:30
Hallo.
ich habe vor einigen Monaten meinen TV Vertrag gekündigt, zu diesem Zeitpunkt galt noch die alte Gesetzeslage so das die Kündigung erst zum 13.06. 2022 wirksam wurde. Nun hat sich aber die Gesetzeslage geändert und im Kundencenter steht, dass das frühestmögliche Vertragsende der 01.01.2022 ist.
Daher möchte ich bitten die Kündigung vorzuziehen und den Vertrag zum 01.01.2022 zu kündigen.
MfG Holger
05.12.2021 19:53 - bearbeitet 05.12.2021 19:56
Bei mir wird in Mein Vodafone fuer TV-Produkte die bisherige Vertragslaufzeit nach der automatische Verlängerung von 12 Monaten angezeigt. (Vodafone West). In der November 21 Rechnung wurde nur die neue Kuendigungsfrist für das Internet & Phone Produkt ausgewiesen.
05.12.2021 19:55 - bearbeitet 05.12.2021 20:00
Tja, dann kochen die ihr eigenes Süppchen. Vielleicht kommt ja dann nochmal eine Klarstellung eines Mods.
Vielleicht auch eine Begründung, worauf sich das Vorgehen rechtlich ergibt. Meiner Meinung nach ist das TKG eindeutig.
am 06.12.2021 07:36
Hallo Holsie-Sabsie,
da wir hier keine Kündigungen entgegennehmen oder anpassen, empfiehlt es sich, die Angelegenheit über das Kontaktformular zu klären.
Grüße
Thomas
am 06.12.2021 07:46
@Thomas schrieb:Hallo Holsie-Sabsie,
da wir hier keine Kündigungen entgegennehmen oder anpassen, empfiehlt es sich, die Angelegenheit über das Kontaktformular zu klären.
Grüße
Thomas
Hallo Thomas,
das ist natürlich schade, aber mit den Mitarbeitern, die man über das Kontaktformular erreicht, habe ich leider nicht nur gute Erfahrungen gemacht. Dann muss es halt so weiterlaufen bis zum Juni
Viele Grüße Holger
am 06.12.2021 14:02
Hallo Holsie-Sabsie,
da dürfte es doch aber bei einer Kündigung keine Probleme geben. Du nimmst erst mal die Kündigung zurück und kündigst dann unter den neuen Bedingungen erneut.
Grüße
Thomas