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Antwort
Lösung
am 23.04.2019 17:24
Hallo,
ich überlege mir, ein Speed Upgrade von derzeit 100Mbit zu 200Mbit durchzuführen.
Aktuell nutze ich den Tarif Internet & Phone Kabel 100 mit 2 Leitungen (6 Rufnummern) sowie kostenloser 50Mbit und Vodafone Flat Option.
Nach dem Wechsel hätte ich den Tarif Red Internet & Phone 200 Cable mit 6 Monaten für 29,90 Euro, danach 39,90 Euro.
Bleiben nach dem Wechsel meine Optionen und meine 2 Telefonleitung unverändert erhalten, oder ändert sich etwas, da die Bezeichnung für den Telefonanschluß wegfällt, nennt sich dann Phone B2C.
Es soll alles so bleiben, nur der Downloadspeed soll auf 200Mbit erhöht werden.
Vielen Dank für die Hilfe
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 24.04.2019 08:59
Hallo sfu100,
was meinst Du mit "kostenloser 50Mbit" ? Meinst Du die Upload Option? Ob sich diese beim Tarifwechsel ändert, siehst Du im Kundenportal, wenn Du Dir das Upgrade anschaust. Ist es dort nicht erwähnt, bleibt es wie gehabt. Alles was geändert wird, ist dort aufgeführt, einen Schritt bevor Du die Bestellung absendest. Die 2 Telefonleitungen bleiben erhalten, wenn Du bereits ein Kabelmodem hast und nur die Geschwindigkeit erhöhst oder bereits eine Homebox gebucht hast und diese behältst. Es ändert sich dann lediglich die Bezeichnung, also der Name.
Grüße
Grit
am 24.04.2019 08:59
Hallo sfu100,
was meinst Du mit "kostenloser 50Mbit" ? Meinst Du die Upload Option? Ob sich diese beim Tarifwechsel ändert, siehst Du im Kundenportal, wenn Du Dir das Upgrade anschaust. Ist es dort nicht erwähnt, bleibt es wie gehabt. Alles was geändert wird, ist dort aufgeführt, einen Schritt bevor Du die Bestellung absendest. Die 2 Telefonleitungen bleiben erhalten, wenn Du bereits ein Kabelmodem hast und nur die Geschwindigkeit erhöhst oder bereits eine Homebox gebucht hast und diese behältst. Es ändert sich dann lediglich die Bezeichnung, also der Name.
Grüße
Grit
am 28.05.2019 17:53
Hallo Grit,
ich habe jetzt den Tarifwechsel auf 200Mbit durchgeführt, es wurde bereits umgeschaltet und meine 2 Leitungen sind auch noch da.
Nun wurde ein neuer Kabelrouter an mich versendet, arris tg3442de, ich habe aber eine Fritzbox 6590 angeschlossen und bräuchte das Leihgerät nur zur Störungsbeseitigung, kann ich den arris Router einfach wegpacken oder muss dieser zwingend einmal angeschlossen werden?
Vielen Dank.
sfu100
am 29.05.2019 15:31
Hallo sfu100,
wenn jetzt schon alles läuft, muss der Kabelrouter nicht zwingend angeschlossen werden.
Grüße
Thomas
am 29.05.2019 16:50
Hallo Thomas,
danke für deine Antwort, das wollte ich hören
Eigentlich kann hier dann zu.
Grüße
Stefan
am 29.05.2019 18:00
Hallo Stefan,
dann machen wir hier mal zu.
Grüße
Thomas