Smartcard Nummer ändern

[Hugen87]

Hallo. Ich habe ein neues Abo via Sky abgeschlossen und dadurch eine Neue Smartcard bekommen. Jetzt habe ich über Vodafone dass HD basic Paket und müsste die Smartcard Nummer ändern damit ich weiter HD gucken kann. Kann ich das selbst irgendwo tun?

[Peter165]

Hallo,

nein, das kannst du nicht selber tun.

Wenn du eine Smartcard hast, dann muß dein TV Abo von der vorhandenen Smartcard auf die von Sky umgebucht werden.

Das kann ein Mod, mußt aber Geduld haben bis sich einer meldet und dir dann sagt wie das vonstatten geht.

[Stephan]

Hi Hugen87,

das müssten wir uns mal ansehen.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[Hugen87]

PN ist raus. 

[Stephan · Accepted solution]

Hi Hugen87,

danke für Deine PN.

Ich habe gerade selber gesehen, dass Du die neue Smartcard schon eintragen lassen hast.

Freut mich zu lesen, dass Dir die Kollegen an der Hotline weiter helfen konnten.

Ich mache hier dann auch zu.

Gruß

Stephan