Menu Toggle

Einschränkung bei Mobilfunk, DSL und mein Vodafone-App

- Einschränkungen Festnetztelefonie in Mönchengladbach und Krefeld

- Mein VF App: Vertragskündigung

- Einschränkung Mobilfunk Telefonie und Daten im Bereich Hamburg

-Einschränkung Mobile Daten 4G + 3G - überregional

Alle Infos und Updates findet Ihr in unseren Eilmeldungen. Eilmeldungsboard

Close announcement

Internet, Telefon & TV über Kabel

Smartcard Nummer ändern
Highlighted
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

ich habe gerade bemerkt, dass bei meinen Eltern eine alte Smartcard Nummer noch eingetragen ist, darum gehen auch die HD Sender nicht. Jetzt müsste ich die aktuelle Smartcard Nummer eintragen / ändern lassen im Portal.

 

Wie mache ich das am besten bzw. wer kann mir das machen?

 

 

Vielen Dank

Gruß Flo

Mehr anzeigen
3 Antworten 3
Highlighted
Moderatorin

Hallo teddy2020,

 

willkommen in unserer Community.

 

Gerne bin ich Dir behilflich dabei, die Smartcardnummer zu ändern. Was ist denn mit der anderen Karte, ist diese von uns und woher ist die neue?

 

Damit ich einen Blick in die Kundendaten werfen kann, benötige ich die Kundendaten Deiner Eltern. Schick mir diese bitte per Privatnachricht (Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift) zu. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

 

Viele Grüße

Nancy

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Highlighted
Daten-Fan

Danke Nancy, PN ist raus

 

lg flo

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Hallo teddy2020,

 

die Karte ist jetzt bei uns hinterlegt und sollte auch schon funktionieren.

 

Grüße

Thomas

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen