Sky freischaltung

[Nuleps]

MOIN

Seit Wochen warte ich auf Sky Starter/Movie freischaltung (Premium HD) , mehrere Anrufe bei der Hotline sind ohne Ergebnis geblieben . Ich frage mich langsam was das soll andauernd betteln um freischaltung , sehr traurig .

Ich hoffe um schnelle Lösung. 

Lg Nuleps

[Grit]

Hallo Nuleps,

wann hast Du gebucht und was genau hast Du gebucht? Sky Movie gibt es nicht bzw. können wir nicht buchen. Premium HD ist eines unserer Pakete, damit hat Sky nichts zu tun. Freischalten können wir Sky Pakete gar nicht, dass kann nur Sky.

Schreib einfach kurz, was genau Du wann gebucht hast.

Grüße

Grit

[Nuleps]

Ich hab bei Vodafone Kabel Deutschland giga TV gebucht mit Sky Starter und Cinema Paket,  und bis jetzt Sky ist noch nicht freigeschaltet .

[Nuleps]

am 18.09.2019 hab ich gebucht

[Grit]

Hey Nuleps,

diese Informationen helfen mir weiter. Da muss ich mich einschalten, weil wohl etwas mit der Übertragung der Daten an Sky nicht geklappt hat. Wir können das Ganze noch mal weiterleiten. Sende mir dafür Deinen Namen, die Anschrift, die Kundennummer und Dein Geburtsdatum in einer privaten Nachricht. Melde Dich anschließend unbedingt wieder hier im Beitrag.

Grüße

Grit

[Nuleps]

PN ist raus

[Grit · Accepted solution]

Hallo Nuleps,

ich habe Dein Anliegen an die zuständigen Kollegen gegeben. Diese werden die Daten noch mal an Sky senden, denn offenbar hakt da was. Ich hoffe, einer von uns beiden bekommt bald Bescheid.

Grüße

Grit

[Nuleps]

WOW

Super , Sky läuft  

Vielen Dank

Lg zufriedener Kunde Nuleps 🙂

[Thomas]

Hallo Nuleps,

sehr gut.

Hast Du noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

[Nuleps]

Hi 

Keine Fragen,  kann der Beitrag geschlossen werden. 

Lg Nuleps