Sky die 2.

[Cofra99]

Nachdem mein Hilferuf anscheinend gelöscht wurde versuche ich es  nochmal 

Hallo,

ich warte ebenfalls seit knapp zwei Monaten darauf, dass mein sky starter und sky Buli freigeschaltet werden. Diverse Telefonate mit VF haben leider nichts gebracht. 

Ausser hinhalten und leeren Versprechungen ist nichts passiert

Sky selber hat bis heute keinerlei Daten von mir vorliegen 

Bitte dringen um Hilfe!!!!

[Cofra99]

Hallo,

Starterpaket immer noch nicht freigeschaltet.

Kundencenter Sky kann mir nicht helfen bei der Freischaltung da mein Vertrag "speziell" wäre.

Fachabteilung bei Sky müsste sich um Freischaltung kümmern, an diese Abteilung komme ich aber nicht ran.

Wäre schön wenn Vodafone hier nochmals mit Sky Kontakt aufnehmen könnte 

[Tina]

Schick mir in einer Privatnachricht bitte mal Deine Sky-Kundennummer. Dann kann ich schauen, ob wir das für Dich hinbekommen.

Beste Grüße Tina

[Cofra99]

Nachricht ist raus

[Tina · Accepted solution]

Vielen Dank für Deine PN.

Ich habe den Sachverhalt an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet. Sie kümmern sich darum und setzen sich mit Sky in Verbindung. Auf Grund der bevorstehenden Feiertage muss ich Dich um etwas Geduld bitten.

Die Bestätigung bekommst Du dann direkt von Sky per E-Mail.

Beste Grüße Tina

[Cofra99]

Hallo,

es läuft tatsächlich alles 

Danke !

[Tina]

Sehr schön. Dann schließe ich Deinen Beitrag hier ab.

Beste Grüße

Tina