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Aktuell gibt es Einschränkungen in MeinVodafone und der Hotline-Erreichbarkeit

-[Behoben] Es kommt zu Einschränkungen, wenn Ihr die 1212 anruft

-MeinVodafone steht Euch in der Web- und App-Version aktuell nur eingeschränkt zur Verfügung

Alle Infos und Updates findet Ihr in unseren Eilmeldungen. Eilmeldungsboard.

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Internet, Telefon & TV über Kabel

Sky Paket immer noch verschlüsselt
Netzwerkforscher
Wie sieht das eigentlich aus wegen dem Kombi Rabatt von 5 Euro bekomme ich den noch. Sky funktioniert immer noch nicht, Sky sagt Ihr schaltet die Sender frei, Ihr sagt Sky öffnet die Sender, kann es ja irgendwo nicht sein.
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Moderator

Hallo johnny188,

 

bisher haben wir noch keine Rückmeldung wegen der erneuten Weitergabe erhalten. Ich habe Dir jetzt die Gebühr für die HomeBox-Option einmal aus Kulanz gutgeschrieben. Das entspricht ja genau dem Betrag des fehlenden Kombirabatt. Diese Gutschrift findest Du dann auf der nächsten Rechnung.

 

Viele Grüße

Lars

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Netzwerkforscher
OK Dankeschön, stimmt vielleicht die Nummer von der 4K Box nicht überein
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Moderator

Hi johnny188,

 

wir haben die Nummer weitergegeben, die auch bei uns im System steht. Diese wurde ja noch nie getauscht, also sollte das schon so passen. Warten wir mal bis Mitte nächste Woche ab.

 

Viele Grüße

Lars

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Netzwerkforscher
Hallo wollte fragen ob sich was ergeben hat und ist es normal das sich die Sky Sender verändern. Habe eine zeitlang Sky Action dafür aber kein Sky Hits jetzt habe ich Sky Hits dafür ist Sky Action weg. Laut der Senderliste sollten beide Sender eigentlich dabei sein vielleicht ist da der Fehler.
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Moderator

Hallo johnny188,

 

wir haben die Freischaltung erneut eskaliert. Mit den Sendern hat das eigentlich nichts zu tun. Die Freischaltung sollte unabhängig davon trotzdem erfolgen.

 

Grüße

Thomas  

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Netzwerkforscher

Hallo, es hat sich ein bisschen was getan. Es wurden 6 HD Sender von Sky Starter und 2 SD Sender freigeschaltet, was auch noch nicht alle sind. Vom Sky Cinema Paket ist noch alles verschlüsselt.

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Moderatorin

Hallo johnny188,

 

welche Sender fehlen denn noch?

 

Beste Grüße

Tina

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Netzwerkforscher
Die kompletten Sender vom Film Paket und noch einige vom Starter Paket welche das sind müsste ich nach gucken
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Moderatorin

Hallo johnny188,

 

dann schau bitte für mich nach.

 

Beste Grüße

Tina

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