Sky Kündigung

[Mte_1990]

Hallo,

Ich habe über einen bestehenden Vodafone Internet Vertrag die „Option“ zweitkarte auf meinen Sky Vertrag gebucht. Nun muss ich Sky kündigen und benötige die Option nicht mehr... kann ich diese einfach kündigen?

[Nancy]

Hallo Mte_1990,

schick mir bitte mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name und Anschrift) per Privatnachricht zu, damit ich mir ansehen kann, was Du genau gebucht hast. Melde Dich anschließend wieder im hier Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

[Mte_1990]

Pn gesendet

[Nancy · Accepted solution]

Hallo Mte_1990,

danke für Deine PN.

Ich habe mir Deinen Vertrag angesehen. Die Zweitkarte kannst Du mit einer Frist von 6 Wochen zum Ablauf des jeweiligen Verlängerungszeitraumes kündigen. Die Frist ist bereits verstrichen und Dein Vertrag hat sich Mitte Mai um 12 Monate verlängert. Du kannst Deine Zweitkarte dadurch erst zum 21. Mai 2019 kündigen.

Viele Grüße

Nancy

[Mte_1990]

Hallo,
Da ich kein Sky mehr haben werde brauche ich diese Option ja nicht mehr. Somit zahle ich dann für eine Karte, welche ich an Sky zurück senden muss und welche ich nicht nutze?!

[Lars]

Hallo Mte_1990,

Du kannst bei Sky angeben, dass noch Produkte von uns auf der Karte gebucht sind. Dann wird sie nicht von Sky zurückgefordert, sondern dann von uns zum Vertragsende. Du hast einen Zusatzvertrag über ein Produkt mit einer bestimmten Laufzeit und Folgelaufzeit geschlossen. Daran können wir leider nicht rütteln.

Viele Grüße

Lars