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Antwort
Lösung
am 24.08.2018 10:53
Guten Tag,
auch ich habe das Problem das die SKY-Sender nicht freigeschaltet sind bis dato. Habe vor ca. 4 Wochen die Giga TV Box erhalten. Auch nach mehrfachen Telefonaten mit VF nicht, dort soll alles ok sein und man sagte es läge an SKY und ich solle mich dort melden. Was ich auch tat, dort teilte man mir mit ich müsste Unterlagen von SKY erhalten haben welche ich bisher allerdings noch nicht erhalten habe, denn ohne Kundenummer könne mir man nicht helfen.... logisch auch.
Nun hoffe ich wie einige zuvor auch, hier hilfe zu erhalten.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05.09.2018 16:28
Hi daxter1978,
sorry, wir sind nicht immer so schnell im reagieren. Es kann mal ein paar Tage dauern, bis wir uns melden können.
Aber dennoch: WOOOOHOOOOOO Ich freu' mir echt nen Ast, dass das jetzt doch geklappt hat. Lange genug hat es ja echt gedauert bei Dir.
Deine Geduld werde ich noch mit einer kleinen Gutschrift würdigen. Die findest Du auf der nächsten Internetrechnung.
Gruß
Stephan
am 24.08.2018 12:39
am 24.08.2018 12:44
Ja habe aber hier im Forum schon gelesen das manchmal die Anträge nicht korrekt verarbeitet wurden.
Ich meine das sind nun fast 5 Wochen, gesagt wurde mir es dauert max. 14 Tage...
Naja bleibt mir wohl nur warten...
mfg
am 24.08.2018 13:12
am 24.08.2018 13:18
über VF, gestern das letzte telefonat von vielen geführt, der Kundendienst meinte es wäre alles klar auf seiten von VF
am 24.08.2018 13:23
am 24.08.2018 15:03
Hi daxter1978,
schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Kundennummer
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 24.08.2018 16:05
am 27.08.2018 18:32
Hi daxter1978,
danke für die PN und entschuldige bitte die Wartezeit.
Hat sie Freischaltung mittlerweile statt gefunden oder müssen wir noch aktiv werden.
Gruß
Stephan
am 28.08.2018 08:12