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Frage
Antwort
Lösung
am 15.01.2021 14:40
Bisher erscheint nach der Verbindung per Wifi und LAN nur folgende Meldung:
Leider können wir zur Zeit noch nicht mitteilen, ob Sie Ihren Anschluss schon nutzen können.
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt. Starten Sie hierzu einfach Ihren Internet- Browser erneut und lassen den Kabelrouter solange eingeschaltet.
Ihr Kabel Deutschland Kundenservice
komischer weise am 13.01.2021 war bei mir einer techniker.... für erste 5 minute alles funktioniert sehr gut , und danach kommt solche meldung , es dauert schon über 48stunden
Was soll ich machen ?
Ich habe im Forum gelesen, dass es an der sofortigen Aktivierung liegen kann und dass Sie manuell helfen müssen.
Bitte helfen Sie, ich würde mich sehr freuen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18.01.2021 14:42
Hallo Penioozm,
die Sofortaktivierung Deinen Anschluss wurde bereits erledigt. Er sollte nun funktionieren. Kannst Du das bestätigen?
Beste Grüße
Tina
am 15.01.2021 21:01
Hi Penioozm,
da hängt wohl offensichtlich die Sofortaktivierung fest.
Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
Viele Grüße
Lars
am 16.01.2021 17:24
Hi Lars , Die PN habe ich gerade zu dir geschikt
Viele Grüße
am 17.01.2021 13:23
Problem ist noch nicht gelöst , die Meldung ist wie es war .
am 18.01.2021 14:42
Hallo Penioozm,
die Sofortaktivierung Deinen Anschluss wurde bereits erledigt. Er sollte nun funktionieren. Kannst Du das bestätigen?
Beste Grüße
Tina
am 18.01.2021 15:47
Hallo,
Ja alles funktioniert sehr gut seit ungefahr 14 Uhr.
Vielen Dank Tina !
Viele Grüße
am 19.01.2021 17:55
Hi Penioozm,
ich richte Deine Dank an Tina aus
Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Wenn mal wieder Fragen sind, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.
Viele Grüße
Lars